Când poți folosi formularul
Poți notifica retragerea pentru bunuri neperisabile eligibile și pentru Floristu Club în termenul legal. Florile proaspete sunt exceptate de la retragerea fără motiv în 14 zile; drepturile pentru produse neconforme și promisiunea Floristu rămân valabile. Condițiile complete sunt în secțiunea despre retragere.
Formularul nu necesită cont și nici motivarea retragerii. Completează date suficiente pentru identificarea contractului, verifică notificarea, apoi apasă „Confirmă retragerea”. Primirea notificării se înregistrează imediat; nu este condiționată de aprobarea atelierului.
Confirmarea și alternativele
După trimitere primești numărul, data, ora și copia integrală a notificării într-un fișier pe care îl poți descărca și păstra. Păstrează confirmarea; atelierul te contactează la adresa indicată pentru pașii următori. Descărcarea este oferită direct pe această pagină, nu printr-un email automat.
Poți trimite și o declarație neechivocă la [email protected], fără formular obligatoriu. Pentru anularea unei comenzi pe fotografie ori o reclamație ne poți contacta și la 0749 242 473. Folosirea altui canal valabil nu îți limitează drepturile.
Notificarea ta
Cu grijă pentru flori.
Și pentru încrederea ta.